格莱斯瓷砖“莱”点TIPS:6招提高远程办公的效率

格莱斯瓷砖“莱”点TIPS:6招提高远程办公的效率

假期延长，部分企业已经开始远程办公，尽管社交网络上很多人吐槽说自己宅到发霉、想工作， 但仍有很多理由让我们无法高效工作。当大家不能面对面办公的时候，我们的工作效能会受到哪些影响？又该如何应对呢？ 

01『 激发员工』
虽然是远程办公，团队领导者仍然可以通过给出明确的时间节点，把任务分解得更细化、把目标制定的更明确。通过拆分任务、明确时间节点、让工作透明化，来帮助员工对抗惰性。
可以借助在线办公工具，所有员工的对话和视频会议记录都可见、可查。这不仅让远程交流产生的误解减少了，而且加速了员工从假期到工作状态的转换。

Automattic公司是一家全员远程办公的公司。它的员工不过几百人，而且分布在世界的不同角落，使用着十几种工作语言。公司的会议全部都是视频会议。但这家公司却拥有和谷歌、亚马逊、Facebook、Instagram一样的访问量。该公司就是应用了任务管理类工具使员工工作进度可视化，激发员工的工作效率。

02『 营造归属感和仪式感 』
远程办公的第二个挑战在于员工因为无法见面而缺少集体归属感。
领导者可以制造一些仪式感，发动员工统一做一些事情。

可以借鉴Stack OverFlow，一个IT技术问答网站的做法，它的工作人员每周都通过Google环聊聚会。这段时间里，大家必须虚拟地“坐”在一起，共同创造属于集体的快乐时光。虽然是非正式地闲谈，但有人会被选为主持人。他会给环聊设定一个话题，或者给大家安排一个任务，比如每个人都要带来一种彰显自己个性的饮料，然后推荐给其他人，等等。

03『 提高个体的自我效能 』
远程办公带来的第三个挑战，是对个体工作的效能问题。
在传统的办公环境里，我们能看到明确的分工体系，每个人都或多或少清楚对方在做什么。
而远程办公，每个员工都是网络中的一个节点，他不知道自己的表现处于团队里的哪个水平，也看不到其他同事的工作过程。长此以往，员工既缺乏工作意义感，也缺乏快速的学习路径。
这时候就需要视频会议，及时总结电话会议的要领，并且公布给团队成员，帮助他们建立正确的工作习惯。

04『 增强个体安全感 』
远程办公带来的第四个挑战，是个体安全感降低的问题。
这里的安全感既包含对外面大环境的不安，也包含对自己所属组织未来发展的不安。说穿了就是“社会出问题了怎么办？”“公司黄了怎么办？”。在当下这种情况下，员工有这样的担心是完全能够理解的。

这种时候，管理者需要情感与制度双管齐下，既要在情感上与员工深度共情，又要合法合规地对员工的权益进行保障。比如“钉钉”与“飞书”近期就上线了系列疫情监测管理工具。借助类似的工具，你可以发动员工利用好“每日健康打卡”，或者“报平安”等功能，加强他们对自己身体和外部环境的感知，也帮助你自己实现对公司疫情监测的数据化管理。

05『 赋予工作社会意义 』
远程办公还带来了第五个影响，就是为工作赋予了社会意义，现在这个特殊的时期，我们其实很容易把正在做的事情并入到社会价值体系当中去。
我们在线上办公时，可以结合抗击疫情，那传播这些信息就给社会带来了价值。参与其中的员工，自然就能感受到工作的意义。当员工的朋友、家人看到这些信息时，他们反而会更了解自己朋友、孩子在做的事，这当然会促进员工的工作积极性。
但要注意把握好度，不能给员工一种“灌鸡汤”的感觉。

06『 一次特殊的练兵 』
最后，沟通在管理工作中的占比是最大的，所以保证沟通的高效同样重要。缺乏面对面的交流一定会让沟通的效果打一个折扣。不过我们可以转换个态度，将之比拟可以演练一下在线沟通的模式。

使用如企业微信、Skype等即时通信软件，甚至用表情符号来沟通，这不仅会让互动变得方便，更能在工作中加入一些趣味的社交元素，帮助团队成员建立更好的人际关系。当然需要注意的是，在办公平台的选择上，要挑选那些对隐私权限控制较好、自身足够稳定的平台。

办公环境的改变一定会带来效率的暂时下降，提前做好预案，有明确的预期，管理才能张弛有度、顺势而为。

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