【西娅图2017金牌店长特训营】
2017-06-17 来源:华南家居网 作者:陈岚岚
【西娅图2017金牌店长特训营】
访谈录
(华南家居网报道)6月12日—14日,美国西娅图床垫以“聚势成长,振翅高飞”为主题的全国经销商、店长特训营在广东佛山财神五星级酒店完满闭幕。参加本次特训营有西娅图总部营销团队、全国优秀经销商、优秀店长以及来自华南家居网、华人设计师网等行业媒体。并由多家媒体联合组成采访团现场采访到了美国西娅图亚太区总裁邓奋光与新加盟经销商代表。
集体合影
美国西娅图亚太区总裁邓奋光(中)
西娅图亚太区总裁邓奋光表示,主办这次“聚势成长,振翅高飞”特训营就是为将西娅图品牌基础做扎实,希望将品牌做强做大,做出影响力。要实现这目标需通过凝聚一批志同道合的优秀经销商,全力以赴、努力去实现这一目标。所以,本次活动主要重塑经销商的经营价值观,让经销商在运营时必须加强服务意识与服务水准,通过服务提升品牌的口碑,提升品牌附加值。同时,特训营在终端店面运营管理、团队打造、薪酬激励、销售技巧等方面进行理论与案例演练,让大家得到系统的提升!通过这次特训营能统一大家经营价值观,让大家更加主动、积极地去参与学习,更好地服务消费者。因为,服务也是产品,服务就是推广,将服务做到极致,品牌在消费者心中将永不忘记⋯⋯
采访现场
Seryato西娅图是正统美国贵族品牌,于2010年在美国成立销售公司并依法注册“Seryato 西娅图”品牌。于2011年正式登陆中国市场,主打高端床垫寝具专卖市场,以美标品质来服务中国消费者。西娅图拥有100%美国原装进口床垫系列、100%马来西亚原装进口床垫系列、国产床垫系列,能全方位满足中国中高端专卖市场。
到2020年是西娅图重新规划的首个3年计划,总部将在中国区内选择5个重点省区建立销售分公司,建立更加完善的线下服务网络,将重点省区市场做强做细,深挖市场潜量,完善经销服务体系。到2020年建立完善的线上线下专卖体验馆,数量达到300家,吸引更多优秀人才加入西娅图平台。
到2023年建立更加完善的线上线下专卖体验馆,数量达到500家,在中国区内,进口床垫品牌市场占用率与影响力达到前五名。
内蒙古乌海市刘转转(中)
西娅图内蒙古乌海市经销商刘转转女士用“缘分”二字与西娅图结缘。她认为美国西娅图是一个非常具前景的进口床垫品牌。因为她见证了西娅图从生产线、质检、售中、售后等环节一条龙的优质服务,所以她非常信任美国西娅图这个品牌。
床垫这个产品,已经是我们日常生活中必不可少伴侣,人的一生有三分之一的时间都是在睡眠中度过,所以,选择一张优质舒适的床垫,将关系我们的身心健康的、甚至家庭幸福⋯⋯
刘转转女士表示,这次特训营效果非常好,学习到很多新的知识点,不管是营销的理念、对品牌的信念,还是日常门店管理,床垫产品专业知识等都有很多收获。回去以后将会组织店里的员工进行培训,分享自己的学习成果。
乌海市刘转转女士与媒体留影
江苏南京柴德将(中)
来自江苏南京的经销商柴德将先生谈起如何结缘西娅图品牌,就是因为在今年3月深圳国际家具展上,美国西娅图品牌高端品牌形象、完美的产品线组合,国际范的品牌名字,让人简单又亲切,给深深吸引住了,便毫不犹豫的签下加盟意向合同。2017年将建立金陵店(6月底试营业)、卡子门红星店(预计8月底开业)。柴总对西娅图品牌在南京市场做强做大充满信心!柴总将在南京各大商场LED显示屏、重点地段投放西娅图品牌的广告。西娅图品牌拥有完美的产品线组合,有美国原装进口床垫系列、马来西亚原装进口床垫、国产床垫系列、时尚真皮软床系列,可全面满足南京消费者的不同消费定位的高端人群,同时,西娅图还推出定制服务,更加贴心的服务广大消费者。在南京的消费群体偏爱马来西亚进口的产品较多,这一类产品较高端,80、90后和中年的消费群体各占一半。
随着社会发展,人们生活水平、消费观念、消费力都将有不同的改变,对健康的理解与迫切性越来越高,对睡眠质量的改善越来越受人们的重视。所以,西娅图品牌倡导的舒适健康睡眠理念产品是消费者的首选。
柴总表示,这次培训提升了个人的价值观、人生观。在店面实际运营的方式上有了深入的认识,通过这次培训提高了实战的营销手段。每一个客户都是潜在的客源,在客户关系维护上得到了很大的帮助。
目前,西娅图正在筹备月底新店开业工作,通过各渠道的推广,效果反响较好,客户满意度极高。柴总表示非常看好西娅图这个品牌的发展,他将会把这一个品牌介绍给亲朋好友,一起努力把西娅图这个品牌做强做大。祝愿西娅图品牌越做越大,振翅高飞,更上一层楼。
广西柳州余德来(中)
来自广西柳州的西娅图经销商余德来。他决定加入西娅图品牌有一个一个历史性的过程,其实前期与西娅图品牌已有接触。今年3月深圳国际家具展上,西娅图品牌又推出了一个新形象,再加上消费者对家具行业的不断需求,所以,在原有床上用品、软装窗帘的产品基础上,再增加了西娅图品牌产品系列。
西娅图从品牌形象、产品品质、营销推广、售后服务等都是属于中高端的品牌定位。西娅图品牌丰富的产品线组合,产品设计、产品功能等都可以全方位满足70、80到90后的主体消费人群。
在谈到产品独特卖点方面,余总表示,美国西娅图床垫品牌不管是原装进口床垫系列还是国产床垫系列,都拥有独特的弹簧工艺技术、产品专利技术支持,这将会给消费者带来更加优“质”的产品体验。
怎么去选择一张优质而且合适自己的床垫呢?余总表示,以往人们选择床垫都是随意用手压压,用膝盖跪一下,这是一些错误动作。其实,选择床垫必须静下心来,花上3-5分钟平躺床垫上进行细致的体验,让身体充分体验床垫的软硬度与舒适性,向导购了解产品设计与核心用材,千万不可光谈价格而忽略产品的试睡体验。
美国西娅图品牌独特的产品专利技术:九区护脊睡眠系统、循环透气睡眠系统,是创新的行业技术标杆。
余总还表示,其实现在实体店是非常大压力的,大多数80、90后的消费群体都选择上互联网的方式选购产品,但网上购物对产品是没有足够的了解与体验的。那么,实体店就是机会,加强服务意识,提升服务质量,让客户详细的了解、体验产品,让消费者体验五星级服务,将服务做到极致,让顾客由衷的感动,消费者一定会给予五星的评价,为你口碑相传,一个顾客背后,隐藏着10个意向客户,这是比做一个广告推广还来得更快更真,这就是这次特训营所感悟最深的一点。
广西柳州余德来先生与媒体留影
最后,三位新加盟经销商由衷的用一句很酷的一句话进行总结:选择西娅图,幸福有钱途!
采访合影
活动现场
产品展示
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