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家居行业2016销售策略探讨圆桌会议圆满举行
2016-01-19 来源:华南家居网 作者:柯露露
睿家居四周年年会
——暨家居行业2016年销售策略探讨圆桌会议圆满举行
莅临本次圆桌会议的协会领导:品牌营销资深人士,广东省四川商会家具分会秘书长高洪斌先生;佛山家具行业杰出企业名匠轩家居总经理夏光胜先生;广东省品促会专职专家委员,《品牌内经》作者,在媒体、互联网、家居企业咨询公司跨界工作11年,曾服务过CBD家居、亚铝集团、美的集团厨电事业部等企业的独立策划人银元先生;家具行业资深营销职业经理人,营销、战略管理专家舒勇先生; 佛山玖九玖家具有限公司极致家具供应链供应商模式倡导者总经理黄振华先生;佛山市琼艺家具有限公司卡思图时尚整体家居营销总经理史安国先生;中国泛家居产销联盟、367智业联盟总经理曹洪福先生;智善营销终端运营实战培训师,终端渠道教练贾大勇先生;佛山市顺德区玖品家具有限公司总经理钟悦铭女士;广东一亩田生态农业科技有限公司董事长胡伟建先生等七十多位与会嘉宾,同时为本次睿家居四周年年会进行友情推广和宣传的媒体有:华南家居网、新浪网、腾讯网、前沿家居网、房讯网、家具.商、家具主流、陶瓷网、陶瓷中国网、中商建材网、搜狐网等十多家媒体。
资深营销职业经理人家具行业营销专家、战略管理专家舒勇先生则在论坛中对2016年家具企业提出了两点规划上的参考建议,第一是家具行业即将面临资本的进入,他提醒资本洪流的进入对行业的冲击将非常大,企业要做好足够的准备行业对资本对接引起的冲击波。第二是企业应在浮躁中回归企业创办的根本与初衷,他认为真正支持一个企业的根本必然是一个好的产品与一个周全的服务。企业要想生存与发展,必须摒弃机会主义,安心做好产品与服务。
名匠轩家居夏光胜总经理则在服务这个要点上做了深入的表述,他认为面对激烈竞争的市场,提升服务不能作为口号,多数服务环节重视售前、售中“真正面对售后”受到生产商制约或需要额外支出时客户体验或大打折扣(部分商家不积极面对、拖延)降低客户体验无法受到尊重及挖掘潜在客户,商家需要以客户为中心而不是以产品为中心。
倡导极致家具供应链供应商模式的佛山玖九玖家具有限公司总经理黄振华先生则就产品主体表述了鲜明的观点,他认为企业一定要产出极致产品。他认为脱离大众市场的“产品”叫作品,沒有销售通路的“产品”叫库存!同时,企业的开发、生产与销售必然分离,专业的事情专业做,不具备研发,不会销售,不愿学习,不求变化的企业,一定要做好生产好产品这个生命线。对于产销结合的企业他则提出忠告——十年前不会电脑叫盲人,今天不知道网销的企业叫盲企!归根结底,他认为.极致产品:简单大方好销的产品,没有售后品质问题的产品,流通速度快的产品,超高性价比的产品!
而佛山市琼艺家具有限公司(卡思图时尚融体家居)营销总经理史安国先生则以他始终产在一线生产与一线销售的经验分享,他认为企业必须在产品品质上下功夫,确保品质稳定。以顺德为例,顺德家具以软体家具制造企业居多,软体家具沙发、软床等,很多实木家具都属于手工制作,称其为艺术品也不为过。当下,但凡做的好的企业,一定是产品品质过硬的,在行业里口碑比较好的。反之,产品品质不过关,质量不稳定的企业目前就生存比较艰难,甚至有的已破产倒闭。第二:在服务上下功夫,服务好老客户,加大主动营销力度。经济下行,行业不景气,企业拓展新客户就相对困难。但如果能维护好自己的老客户,不是为明智之举。当下,经销商坐店销售已经非常艰难。我平常在市场上走的比较多,平时商场里几乎连个人影都看不到。那客户去哪了?我们经常看到那些做大品牌的经销商都做联盟、做促销活动。其实小品牌也可以做,只是厂家没有支持,经销商不知道怎么做。我们企业就应该在这方面承担起责任,组织自己的主动营销团队,帮扶我们的老客户,教他们如何做主动营销。其实帮助经销商,就是在解决我们企业自己的问题。第三,他认为企业的发展要在心态上下功夫,调整好心态。企业发展跟心态有什么关系。其实,心态好了,一切都会好。不论业绩上升或者下滑,我们始终要保持一个积极乐观的心态。尤其在生意不好做的时候,信心比黄金还重要。积极的心态能帮助我们找到更多的解决问题的方法,能鼓舞士气,能感染我们的合作伙伴。反之消极的心态只会让我们止步不前,郁闷颓废。企业在战略与战术上的分享很精彩,但还有一点的重中之重是企业本身的文化建设是否能跟得上市场的步伐。
中国泛家居产销联盟、67智业总经理曹洪福则认为2016家具企业要在未来的发展中,要注重互联网的大数据的重要性。他认为一个发展良性的家具企业文化必须具备共享、开放、融合三大特性。同时企业的发展还要关注合伙人模式。
论坛压轴主讲嘉宾广东省品促会专家委员、独立策划人、先后服务过大自然地板,CBD家居、亚铝集团,美的集团厨电事业部的知名家居行业策划师和咨询师银元先生为会议做总结性发言,他认为如同家喻户晓的寒号鸟的故事,很多企业主一直在得过且过中不去改变,在15年“互联网+”浪潮中,却连“互联网”基础推广都没做好,外界环境一有变化,就担惊受怕,如果不做好扎实的基础,不到“冬天”,“寒号鸟”们一样会完蛋。对“产品”和“服务”提出了高度的重视,其实这也是企业生存和品牌发展的基础,扎实一些,再扎实一些,不仅仅是员工的事,更是企业主的事,企业主提升谁,把钱分给谁,就是对企业文化和价值的最好诠释,也是对其是否务实做企业的最好镜子。
国家经济已经强大到了不会轻易被人摧垮的程度,虽然经济发展有调整的必然,发展速度或有迟缓,城镇化的必然进程,刚需仍在,对多数企业主来说,“少点仰望星空,多点脚踏实地”,就是最好的应对。如果放开点思维,针对实木的猫腻,企业可不可以最初“实”的文章?参考房地产的经展,其实家具的重装市场将是一块新的蓝海。 他建议企业多“借势”“借脑”,把专业的事交给专业的人做,让自己形成核心优势,面对2016的市场,一切都来得及。
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