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集束达逆势转型,升级打造一站式服务品牌
2015-10-12 来源:华南家居网 作者:集束达
卖萌、送钱、还送人?——集束达逆袭啦!
集束达逆势转型,升级打造一站式服务品牌
(华南家居网讯)当前建陶行业市场被“寒冬”侵袭,作为陶瓷相关的辅料行业也因此受到波及,然而,在大部分陶瓷辅料企业苦苦支撑时,集束达却在如此境况下逆市而生,转型升级,打造出以产品质量为中心,利用专业化服务提高产品附加值的品牌。同时,集束达还为经销商提供一套成功的经营模式,让经销商的经营事半功倍,从而实现厂商共赢。
“过去集束达曾经借鉴一些陶瓷企业的运营方式,后来发现其不适合辅料公司的发展。”集束达相关负责人表示,辅料的交易金额相比瓷砖较少,房子装修一般购买上万元的瓷砖量,而辅料多则也是上千。因此,陶瓷企业每天每月派业务员到处出差的模式,对于产品利润较低的辅料企业来说成本太高。
所以,集束达更多地是通过总部协助经销商开拓渠道,提高市场占有率与品牌知名度。“点对点的协助便是企业提供专业服务的手段之一。”集束达会派业务员到当地驻站,协助经销商开拓渠道,做好市场调查以及各种培训,让厂商之间的沟通更加紧密与快捷。从而迅速解决经销商的问题。
由于市场环境不好,较多经销商反应人工、租金成本较高,产品的利润很被就消耗掉。集束达也因此一直思考如何提高经销商的利润,不再只停留于卖货层面。集束达相关负责人表示,企业会借鉴一些成功经销商的经营模式,从而汇总起来制作成一个经营模板,让新加盟的经销商有可鉴之处。
如企业最近推出的新产品晶缝王,其价格较高,针对高端群体,且施工较为复杂,需求一定的耐心与细心。在市场需求下降的环境下,一些经销商则是利用这款高价格、高利润的新产品提高了企业营业额。据了解,这些成功的经销商都具备专业的施工团队,上门为消费者进行施工,利用专业的售后服务,提高产品附加值,从而提高消费者对品牌的满意度,最后通过口碑相传,把客户变成用户。“我们相信利用这些经验再根据当地的情况,因地制宜做相应的调整,必定会事半功倍。”
此外,中国的铺贴没有严格的规定,行情缺乏规范性,因此消费者对于铺贴没有概念,更多的是依赖施工团队。因此,为了让经销商的铺贴队伍有标准可依,集束达会制定相关的内部铺贴要求,从而不断提高装修团队的专业性与服务态度。
集束达产品丰富,不仅生产出定位高端的产品,同时还有性价比高的大众产品。特别是针对今年下行的市场环境,企业更是推出数款新产品与优惠政策。如便捷填缝剂,其能防水且施工方便,适合用于清洁旧房子的瓷砖缝隙;晶缝王,其属于高纯环氧材料反应型美缝产品,主要是针对美缝剂使用一年时间后易渗污、变色或使用时间长产生脱落现象而设计,经双管胶枪混合后,产品具有高硬度、高附着力、零吸水等特点;此外,还有丰富完善的配套产品,如瓷砖类、除甲醛、油污、布艺、皮革等各种清洁类产品,延长产品线。而优惠政策则凡是加盟的经销商购买产品都能赠送填缝剂。
如今,市场产品同质化严重,价格战激烈,集束达敏锐地意识到长期的低价格竞争,只会耗尽企业所有资源。因此,其更加重视对经销商的培训与扶持指导,通过服务提高产品附加值。“虽然现在大品牌的辅料企业已经抢占了较多的市场份额,但我们认为只要不断提升服务与产品质量,摸索出独特的经营道路,终会在激烈的市场竞争下赢得胜利。”
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