欧风卫浴,不一样的产品思维
2015-06-11 来源:华南家居网 资讯风云榜 作者:欧风卫浴
欧风卫浴,不一样的产品思维
题记:欧风卫浴是近几年来突然兴起的一匹行业黑马,连续三年持续保持50%以上的增长速度,似乎一夜之间就成了红透大江南北的领军品牌。作为专业于浴室柜领域的一支行业新锐力量,其实欧风和卫浴结缘已经有10多个年头。在近期,欧风凭借全线“浴室家私”产品系列,再次引领了卫浴领域的新风潮,我们有幸领略到什么叫“领先”的锐气,以及后来居上的活力。而欧风人却异常冷静,他们只是认为自己做了最为基础的东西,就是老老实实从消费者的角度出发,做好产品。那我们就听听欧风人谈谈最他们的产品思维。
欧风卫浴总经理陈华:产品思维为什么重要?
品牌成功一般要过“三关”:产品关、市场关、管理关,通常来说,产品是一,市场和管理是零。一如果立得住,可以把它变成一百万、一千万,但一如果立不住,所有事情都等于零,所以产品是起决定性作用的因素,产品决定了很多创业企业的生存和发展。企业能否很好的把控产品的质量、产品的好坏很大程度上取决于产品经理的思维方式能否跟得上互联网发展的节奏,解决用户需求。从这个角度来说,产品思维决定了创业的前景和未来。
作为与日常生活息息相关的卫浴行业,无论品牌如何,产品给客户带来的极致体验和完善的品质,不仅仅是为消费者带来便利,更是体现企业成功
欧风卫浴产品经理兼首席设计师李建成:产品思维连接着人性
产品经理的第一角色是什么?是用户。做产品的人一定要把自己当作用户,产品最终面向的人群也是用户,所谓的产品经理要具备对产品的战略、产品的架构、产品的感觉,这一切都基础都是建立在从用户的角度出发,如果产品经理自己不是用户,不了解用户,那这一定是个失败的产品。
举个例子,从用户的角度来说,一个产品核心的关键功能应该一步到位,如果基本的、必须的功能不能一步到位,后来再做改进的话,哪怕你后来改得再好再完美,但用户在最初接触到产品的时候就已经被伤害,伤害了用户之后再找回用户是非常困难的,产品经理是否能真正的理解用户就不仅仅是产品的问题了,与之有关联的,是产品背后的人性,产品经理是否抓住用户心理,站在用户的角度思考,这是产品思维最核心的基本点,产品经理的思维方式某种层面上也是洞察人性的过程。
欧风卫浴产品研发中心经理张贺松:如何锻炼产品思维?
产品的第一作用是解决需求,这些需求来源于用户,作为企业研发中心要做的是发现需求,解决问题。有这个需求的人够不够多,问题的严重程度等等,产品研发需要将需求进行优先级排序,只要需求足够强烈,那产品一定有市场。但发现需求的过程并不容易,需要足够多耐心并能够承受挫折,才能敏锐的抓到用户需求和找到好的解决办法,有耐心并承受挫折的过程,其实就是锻炼产品思维的过程,这个过程决定了你对用户直接需求的判断,甚至直接决定了产品的形态和走向。
欧风卫浴总经理陈华:我们是怎么做产品研发的?
第一,先代表用户,产品经理和研发人员自身就是典型的用户,如果不站在用户使用的角度,那只会加剧冲突。
第二:小心求证,研发人员要考虑别人有没有类似想法,看有哪些公司离我们做的事很接近,看看他们有没有做成,在你的创新点不成熟的时候,要将试错点在局限在最小范围内。
第三:能不创新就不创新。创新都是有风险的,而且创新的风险非常高,产品经理只需要在产品的一两点上有突破,产品的其他地方用成熟方案去实现需求,而不是所有地方都用新方法,这不仅无助于解决冲突,还会影响产品的体验。
在这些维度里,企业做产品研发不是定义产品是什么,而是明白产品最终要实现功能和对用户的价值,产品思维也不用回答我是谁,而是要知道我要到哪里去。
编后语:这些年来,在市场环境疲软、寒冬来袭的喧嚣声中,众多家居企业无不是走到依靠强力的市场炒作或低价竞争的漩涡中。而作为行业新秀,欧风并没有像箭牌、惠达、九牧一样的市场规模,也没有这些巨头们深厚的背景,而仅仅是凭借看似简单的“产品思维”,就在强手如林的卫浴市场站住了脚。难道是靠运气?
曾几何时,营销和价格竞争成了企业生存的法宝,众多企业无不在上面费劲心思。为消费者却为了购买优质的产品要远渡重洋,从日本买洁具回来。欧风人似乎明白了一个道理,营销再好,没有好的产品都是徒劳。如果中国的卫浴从业者都有了这份朴实和执着,我们还需要在出国旅游的时候大包小包扛日用品回国吗?
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