宅翻新CEO刘霖:做“入住后市场”的领军装修品牌

宅翻新CEO刘霖:做“入住后市场”的领军装修品牌

（华南家居网讯）第20届中国（广州）建博会在广州琶洲火热开展。华南家居网联合华人设计师网等媒体，组成媒体采访团。现场采访到了宅翻新CEO刘霖，做了装修行业的20余年的老兵，他为什么现在会一心扑在“入住后市场”的装修上呢？我们一起来听听他的故事吧。

媒体采访团：刘总，您好，请问您做“宅翻新”这个品牌的初衷是什么呢？

宅翻新刘霖：初衷有两点，第一点是我的工作，我在家装行业工作了二十多年，我懂这个行业。第二点是源于我生活的切身体会，在家庭生活中经常会遇到很多问题，像我这样的行家都很难去解决，何况我们不懂行的居家用户。基于这两点，我想要建立一个服务平台，让专业的人做专业的事，用标准化的服务，为用户解决入住后的一切问题。

媒体采访团：您觉得装修翻新会不会成为近年来的一个大风口？

宅翻新刘霖：近年来随着国家精装修商品住宅政策调整，还有中国房地产发展近30年，大量的旧房存量造就庞大的装修翻新缺口，已经能看到翻新市场将是未来家居行业的一个热门趋势也是一大风口。从市场反应也能看得出来，建博会开展这几天，我们的展区每天都要接待很多前来咨询的客户，投资者的嗅觉都非常敏锐，大家对装修翻新“入住后市场”表现出异常热情。

展会现场采访

媒体采访团：我们“宅翻新”是翻新行业的第一品牌吗？

宅翻新刘霖：我们原来的定位是“家装后市场”，经过一年多的摸索，战略升级重新定位为“入住后市场”，帮用户解决一切问题，服务做到让用户 “入住之后，一切找我”。装修翻新只是我们六大类产品的一项，从最初提出房屋翻新这个概念，我们宅翻新就一直秉持20多年的装修行业背景优势，服务好每一位用户，引领入住后市场，积极推进行业发展。

媒体采访团：能介绍下我们吉祥物猫咪“新新”的设计理念吗？

宅翻新刘霖：新新是一只可爱的猫咪，是国内知名漫画家特别为我们宅翻新设计的吉祥物。我们一般把猫咪当成生活里的朋友，甚至还是很多家庭的成员，用新新作为我们的吉祥物，就是希望宅翻新像猫咪一样时刻陪伴在用户身边，给主人带来安心和快乐，为家庭生活提供更便捷、更专业的服务。

媒体采访团：您籍贯是江西，您觉得江西人做装修有什么样的特点和优势？

宅翻新刘霖：家居装修分南派和北派，北方以单店规模大产值多为主，南方以数量多为主，而江西人做装修十分接地气，能把服务做到楼下。宅翻新也正是采用这种模式，把门店开在社区，力求快速、便捷，只为了打通最后100米，更好地服务的用户。

媒体采访团：我们“入住后市场”在产品选材方面和供应商方面的选择有什么特点呢？

宅翻新刘霖：首先我们选材方面要求是“快速”和“环保”，为什么要快速？主要是解决“入住后市场”用户的刚需问题，我们服务的都是居家用户，高效服务，尽可能减少对用户正常生活的干扰最为重要。而“环保”这比普通装修要求更高，我们选材上必须环保健康无污染。在材料的选择方面我们遵循三个标准，新工艺、新工具和新材料。新工艺是与时俱进保持技术的迭代更新，新工具是为了解决传统家装行业施工期比较长的问题，新材料是为了确保快速和环保，始终跟紧时代和客户的需求。

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